Domande Frequenti
Puoi inviare denaro recandoti presso un’agenzia MBS autorizzata. Oppure scaricando la nostra App “Mondial Bony Service Italia” su Play Store o su App Store.
Sì, puoi richiedere l’annullamento di un trasferimento, ma solo se l’operazione non è già stata pagata, ritirata, accreditata o resa disponibile al beneficiario.
Per richiedere l’annullamento dovrai recarti presso il punto vendita in cui hai effettuato l’operazione, portando con te la ricevuta e un documento di identità valido.
Di norma no. Se il trasferimento è già stato pagato, ritirato o accreditato al beneficiario, l’operazione non può essere annullata.
MBS potrà comunque effettuare una verifica con il partner di pagamento, ma l’eventuale recupero delle somme non è garantito.
Un trasferimento può essere annullato, a titolo esemplificativo, per dati errati o incompleti, mancato ritiro entro i termini previsti, richiesta del mittente, controlli di sicurezza, verifiche antiriciclaggio o ulteriori verifiche previste dalla normativa applicabile.
Puoi inviare denaro recandoti presso un’agenzia MBS autorizzata. Oppure scaricando la nostra App “Mondial Bony Service Italia” su Play Store o su App Store.
Puoi individuare l’agenzia MBS più vicina tramite lo strumento di localizzazione ( da verificare) . Per effettuare un trasferimento di persona dovrai presentare un documento di identità valido.
Fornisci all’agente il tuo documento di identità e i dettagli del trasferimento, inclusi il Paese di destinazione, i dati del beneficiario e le ulteriori informazioni richieste per l’esecuzione dell’operazione.
Effettua il pagamento dell’importo da trasferire.
La ricevuta contiene informazioni importanti, incluso il PIN/codice del trasferimento. È quindi importante conservarla fino al completamento dell’operazione.
Sì, puoi richiedere l’annullamento di un trasferimento, ma solo se l’operazione non è già stata pagata, ritirata, accreditata o resa disponibile al beneficiario.
Per richiedere l’annullamento dovrai recarti presso il punto vendita in cui hai effettuato l’operazione, portando con te la ricevuta e un documento di identità valido.
Di norma no. Se il trasferimento è già stato pagato, ritirato o accreditato al beneficiario, l’operazione non può essere annullata.
MBS potrà comunque effettuare una verifica con il partner di pagamento, ma l’eventuale recupero delle somme non è garantito.
Un trasferimento può essere annullato, a titolo esemplificativo, per dati errati o incompleti, mancato ritiro entro i termini previsti, richiesta del mittente, controlli di sicurezza, verifiche antiriciclaggio o ulteriori verifiche previste dalla normativa applicabile.